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这个决定会让她的季度奖金缩水20%,但想起年少多金的客户,她觉得值。

苏然是棉都人,大专毕业后在4S店工作了三年。

她遇到过借试驾揩油的暴发户,也伺候过带着小三来选车的土老板,却第一次见到陈默这样的客户:

他签字时袖口露出万国葡萄牙人腕表,却用着旧款华兴手机;

他对销售话术毫无兴趣,却会蹲下身仔细检查车架号和生产日期;

当其他顾客围着C级车拍照发朋友圈时,他却提前拒绝了后续交车的仪式;

试车期间他接了个电话,随后便用一口流利英语处理工作,可惜她英文不好,只能勉强听出他最后好像是在安抚电话那头的老外。

“陈先生,这是车辆交接单。” 她将文件递过去,注意到男人内侧手腕有层薄茧,像是传说中的鼠标茧,“后续有任何问题,随时打我电话。”

陈默点点头,目光扫过她工牌上的手机号,随口问道:“你学汽车营销的?”

“西华大学专科,汽车技术服务与贸易。”她答得坦然,“理论知识比不过本科生,只能多跑几趟车库。”

他忽然轻笑:“背参数不如懂车。刚才你说CLS的纵置平台能优化配重比,展厅里那个销售经理可没这水平。”

签合同时,陈默注意到苏然的手机屏幕合照上的男人也穿着和4S店很类似维修工服。

“这是我爸。” 她注意到他的目光,“他在绵都修了二十年车,总说‘修奔驰的和开奔驰的,隔着一道银河的差距’。”

她的故事简单得像杯白开水:大专毕业后进入4S店,从助理小妹做到奔驰的银星销售。

母亲是纺织厂会计,弟弟在读高二,全家挤在六十平米的老公房里。

最奢侈的消费是每周给弟弟订鲜牛奶——“他正在长身体。” 说这话时,她在发自内心的微笑。

陈默想起2010年的自己。

那时他刚进华兴,为了攒钱买内部股票,连续三个月午餐只吃食堂最便宜的套餐。

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